{"id":6323,"date":"2023-08-27T16:07:17","date_gmt":"2023-08-27T14:07:17","guid":{"rendered":"https:\/\/rababcreation.com\/?page_id=6323"},"modified":"2023-11-11T10:56:47","modified_gmt":"2023-11-11T09:56:47","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rababcreation.com\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:100%\">\n<h1>CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE<\/h1>\n<ul>\n<li>Article 1\u00a0: D\u00e9finitions 1<\/li>\n<li>Article 2\u00a0: Prise de connaissance et acceptation des CGV 2<\/li>\n<li>Article 3\u00a0: Informations sur les Commandes 2<\/li>\n<li>3.1. Conditions pour passer une Commande 2<\/li>\n<li>3.2. Informations sur les Produits 2<\/li>\n<li>3.3. Commande 3<\/li>\n<li>Article 4\u00a0: Disponibilit\u00e9 des Produits 4<\/li>\n<li>Article 5: Conditions financi\u00e8res 5<\/li>\n<li>5.1. Prix 5<\/li>\n<li>5.2 Paiement \u2013 Modalit\u00e9s 5<\/li>\n<li>Article 6\u00a0: Livraison 5<\/li>\n<li>6.1 Origine et destination 5<\/li>\n<li>6.2 D\u00e9lai de livraison 6<\/li>\n<li>6.3 Modalit\u00e9s de livraison 6<\/li>\n<li>6.4 Tarifs de livraison 6<\/li>\n<li>6.5 V\u00e9rification du Produit r\u00e9ceptionn\u00e9 et non-conformit\u00e9 6<\/li>\n<li>Article 7\u00a0: R\u00e9tractation 7<\/li>\n<li>Article 8\u00a0: R\u00e9serve de Propri\u00e9t\u00e9 8<\/li>\n<li>Article 9\u00a0: Garanties 8<\/li>\n<li>Article 10\u00a0: Donn\u00e9es \u00e0 Caract\u00e8re Personnel 9<\/li>\n<li>Article 11\u00a0: Service apr\u00e8s-vente 9<\/li>\n<li>Article 12\u00a0: Responsabilit\u00e9 9<\/li>\n<li>Article 13\u00a0: Modifications des CGV 9<\/li>\n<li>Article 14\u00a0: Force Majeure 9<\/li>\n<li>Article 15\u00a0: Tol\u00e9rance 10<\/li>\n<li>Article 16\u00a0: Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle 10<\/li>\n<li>Article 17\u00a0: Nullit\u00e9 10<\/li>\n<li>Article 18\u00a0: Droit applicable &amp; m\u00e9diation 10<\/li>\n<\/ul>\n<p>En passant une Commande, le Client exprime son accord sans r\u00e9serve d\u2019\u00eatre soumis aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente en cliquant sur la case \u00ab\u00a0J\u2019accepte express\u00e9ment les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d\u00e9clare avoir pris connaissance la Politique de Confidentialit\u00e9\u00a0de rababcreation\u00bb.<\/p>\n<h4>Article 1\u00a0: D\u00e9finitions<\/h4>\n<p>Cet article d\u00e9finit les termes essentiels contenus dans les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente. Les termes dont la premi\u00e8re lettre appara\u00eet en majuscule auront la signification qui leur est attribu\u00e9e au pr\u00e9sent article, qu\u2019ils soient au singulier ou au pluriel :<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0<strong>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente\u00a0<\/strong>\u00bb : D\u00e9signent les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente dans leur version en vigueur, accessible sur le Site\u00a0et accept\u00e9es par le Client lors de la validation de sa Commande\u00a0;<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0<strong>Contrat\u00a0<\/strong>\u00bb\u00a0: D\u00e9signe le contrat de vente form\u00e9 entre le Client et RABABCREATION, qui a pour objet la vente de Produits, conclu lors de la passation de Commande et acceptation des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente\u00a0;<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0<strong>Commande\u00a0<\/strong>\u00bb\u00a0: D\u00e9signe toute commande de Produit pass\u00e9e par le Client\u00a0aupr\u00e8s de RABABCREATION par le biais du Site\u00a0;<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0<strong>Consommateur\u00a0<\/strong>\u00bb : D\u00e9signe toute personne physique qui agit dans le cadre de ses besoins strictement personnels et qui passent Commande d\u2019un ou plusieurs Produits le biais du Site\u00a0;<\/p>\n<p>\u00ab<strong>\u00a0Donn\u00e9es \u00e0 Caract\u00e8re Personnel<\/strong>\u00a0\u00bb\u00a0ou\u00a0\u00ab\u00a0<strong>Donn\u00e9es\u00a0<\/strong>\u00bb : D\u00e9signent toute donn\u00e9e permettant d\u2019identifier directement ou indirectement une personne physique, telles que nom, pr\u00e9nom, adresse email, adresse postale, t\u00e9l\u00e9phone\u00a0etc.\u00a0;<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0<strong>Produit\u00a0<\/strong>\u00bb :\u00a0D\u00e9signe tout produit propos\u00e9 \u00e0 la vente par la soci\u00e9t\u00e9 RABABCREATION sur le Site ;<\/p>\n<h2>\u00ab\u00a0<strong>Site\u00a0<\/strong>\u00bb\u00a0: D\u00e9signe le site web \u00e9dit\u00e9 par RABABCREATION accessible \u00e0 l\u2019adresse URL suivante\u00a0:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.myhouseofjewels.fr\/\">https:\/\/rababcreation.com\/<\/a><\/h2>\n<h4>Article 2\u00a0: Prise de connaissance et acceptation des CGV<\/h4>\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente sont consultables sur le site et lors de la passation de la Commande.<\/p>\n<p>En cons\u00e9quence, le Client qui passe Commande aupr\u00e8s de RABABCREATION, d\u00e9clare express\u00e9ment avoir pris connaissance et accept\u00e9 les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente.Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente constituent la base juridique des Contrats conclus entre le Client et RABABCREATION.<\/p>\n<p>Elles font \u00e9chec \u00e0 toutes clauses contraires, imprim\u00e9es ou non, propos\u00e9es par le Client, d\u00e8s lors qu\u2019elles n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 accept\u00e9es explicitement et express\u00e9ment par RABABCREATION.En passant Commande d\u2019un Produit sur le Site, le Client d\u00e9clare avoir pris connaissance des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et accepte toutes les dispositions et r\u00e8gles \u00e9tablies sans aucune r\u00e9serve.<\/p>\n<h4><b>Article 3\u00a0: Informations sur les Commandes<\/b><\/h4>\n<h2>3.1. Conditions pour passer une Commande<\/h2>\n<p>Le Client d\u00e9clare express\u00e9ment \u00eatre \u00e2g\u00e9 d\u2019au moins dix-huit (18) ans et avoir la capacit\u00e9 juridique n\u00e9cessaire pour passer et honorer toute Commande ou \u00eatre titulaire d\u2019une autorisation parentale lui permettant de passer et d\u2019honorer toute Commande et \u00eatre en mesure d\u2019en justifier \u00e0 tout moment sur simple demande de rABABCREATION.<\/p>\n<p>En cas d\u2019erreur dans le libell\u00e9 des coordonn\u00e9es du destinataire, RABABCREATION ne saurait \u00eatre tenue responsable de l\u2019impossibilit\u00e9 de livrer le produit. SK Corporation se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler toute commande lorsque l\u2019adresse IP du client sera domicili\u00e9e dans un pays diff\u00e9rent de l\u2019adresse de facturation et\/ou de livraison.<\/p>\n<h2>3.2. Informations sur les Produits<\/h2>\n<p>Conform\u00e9ment aux dispositions des article L. 111-1 et suivants du Code de la consommation, le Client peut, pr\u00e9alablement \u00e0 sa Commande prendre connaissance, sur le Site, des caract\u00e9ristiques essentielles du ou des Produits qu\u2019il d\u00e9sire commander en cliquant sur le Produit ainsi que le nom des fabricants et cr\u00e9ateurs.<\/p>\n<p>RABABCREATION s\u2019engage \u00e0 pr\u00e9senter ses Produits de fa\u00e7on loyale et \u00e0 fournir toute information utile \u00e0 ses Clients pour chaque Produit et ses normes, sur l\u2019usage, les propri\u00e9t\u00e9s et les r\u00e9sultats attendus du Produit.<\/p>\n<p>De m\u00eame, les photographies et graphismes du catalogue num\u00e9rique qui illustrent les Produits ne sont qu&rsquo;indicatifs et n&rsquo;entrent pas dans le champ contractuel.<\/p>\n<p>En tout \u00e9tat de cause, en cas de non-conformit\u00e9 du produit livr\u00e9 par rapport \u00e0 son descriptif sur le site, le client pourra soit, exercer son droit de r\u00e9tractation d\u00e9crit \u00e0 l\u2019article VI ci-apr\u00e8s), soit mettre en \u0153uvre la garantie de conformit\u00e9 de RABABCREATION\u00a0 qui proc\u00e9dera, le cas \u00e9ch\u00e9ant, \u00e0 l\u2019\u00e9change, au remboursement du prix (en tout ou partie) \u00e9ventuellement factur\u00e9, ou \u00e0 l\u2019\u00e9mission d\u2019un avoir correspondant au prix du\/des produit(s) concern\u00e9(s) par l\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation qui sera valable sur une prochaine commande effectu\u00e9e dans un d\u00e9lai d\u2019un an \u00e0 compter de son \u00e9mission.R<\/p>\n<p>RABABCREATION invite le Client \u00e0 se reporter au descriptif de chaque Produit pour en conna\u00eetre les caract\u00e9ristiques pr\u00e9cises.<\/p>\n<p>En cas de doute ou si le Client souhaite des renseignements compl\u00e9mentaires, il est invit\u00e9 \u00e0 contacter RABABCREATION avant de passer Commande \u00e0 l\u2019adresse email suivante : rababcrochet@gmail.com<\/p>\n<p>En tout \u00e9tat de cause, lorsqu\u2019un Produit ne respecte pas ou plus la l\u00e9gislation ou la r\u00e9glementation en vigueur ou lorsqu\u2019il est identifi\u00e9 comme pr\u00e9sentant un risque potentiel pour la s\u00e9curit\u00e9 des personnes, il peut \u00eatre retir\u00e9 du Site ou momentan\u00e9ment suspendu par RABABCREATION.<\/p>\n<p>Les Produits pr\u00e9sent\u00e9s par RABABCREATION sont valables dans la limite des stocks disponibles.<\/p>\n<h2>3.3. Commande<\/h2>\n<p>Toute Commande n\u00e9cessite l\u2019adh\u00e9sion pleine enti\u00e8re et sans r\u00e9serve du Client aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente.<\/p>\n<p>Une fois les Produits s\u00e9lectionn\u00e9s et plac\u00e9s dans son panier, le Client doit cliquer sur le panier et v\u00e9rifier que le contenu de sa commande est correct.<\/p>\n<p>Une fois que le Client aura valid\u00e9 le contenu du panier, s\u2019affichera \u00e0 son attention un formulaire en ligne compl\u00e9t\u00e9 automatiquement et r\u00e9capitulant le prix, les taxes applicables et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, les frais de livraison.<\/p>\n<p>Le Client est invit\u00e9 \u00e0 v\u00e9rifier le contenu de sa commande (y compris la quantit\u00e9, les caract\u00e9ristiques et les r\u00e9f\u00e9rences des Produits command\u00e9s, l\u2019adresse de facturation, le moyen de paiement et le prix) avant de valider sa Commande.<\/p>\n<p>Le Client peut alors proc\u00e9der au paiement des Produits en suivant les instructions figurant sur le Site et fournir toutes les informations n\u00e9cessaires \u00e0 la facturation et \u00e0 la livraison des Produits.<\/p>\n<p>Dans le cadre des Commandes, RABABCREATION demande au Client de lui communiquer les informations n\u00e9cessaires au traitement de ses Commandes et de la gestion de la relation client\u00e8le que son identit\u00e9 (nom, pr\u00e9nom), ses coordonn\u00e9es postales et son adresse courriel, ainsi que les informations relatives au paiement.<\/p>\n<p>Il est entendu que RABABCREATION ne peut ex\u00e9cuter les Commandes pass\u00e9es par le Client ni r\u00e9pondre \u00e0 toute autre demande du Client si celui-ci refuse de communiquer les informations indispensables \u00e0 la gestion de la relation entre RABABCREATION et le Client, et notamment \u00e0 la gestion et l\u2019ex\u00e9cution des Commandes.<\/p>\n<p>Les tarifs applicables sont ceux indiqu\u00e9s au Client lors de la Commande et sont toutes taxes comprises (\u00ab\u00a0TTC\u00a0\u00bb\u00a0; devise\u00a0: en euros).<\/p>\n<p>Le Client dispose de plusieurs moyens de paiement\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Par Paypal\u00a0;<\/li>\n<li>Par carte bancaire.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dans cette derni\u00e8re hypoth\u00e8se, le Client est bascul\u00e9 automatiquement sur le serveur mon\u00e9tique de la soci\u00e9t\u00e9 Stripe, en sa qualit\u00e9 de prestataire de paiement de RABABCREATION. Le client doit entrer son num\u00e9ro de carte bancaire, sa date d\u2019expiration, le nom du porteur de la carte et le cryptogramme visuel correspondant aux derniers num\u00e9ros inscrits au dos de sa carte bancaire.<\/p>\n<p>En effectuant ce paiement, le client garantit qu\u2019il est pleinement habilit\u00e9 \u00e0 utiliser la carte de paiement pour le paiement de sa commande et que cette carte donne acc\u00e8s \u00e0 des fonds suffisants pour couvrir tous les co\u00fbts r\u00e9sultant de cette commande.<\/p>\n<p>En communiquant les coordonn\u00e9es de la carte de cr\u00e9dit, le client accepte que RABABCREATION proc\u00e8de \u00e0 la transaction s\u00e9curis\u00e9e.<\/p>\n<p>En cliquant sur le bouton \u00ab\u00a0Valider la Commande\u00a0\u00bb, le client confirme sa commande.\u00a0La confirmation de la commande par ce \u00ab deuxi\u00e8me clic \u00bb vaut conclusion du contrat de vente.<\/p>\n<p>La livraison des Produits est honor\u00e9e une fois le paiement de la Commande effectu\u00e9e. Une copie de l\u2019accus\u00e9 de r\u00e9ception de la commande est automatiquement adress\u00e9e au Client par courrier \u00e9lectronique, \u00e0 condition que l\u2019adresse \u00e9lectronique communiqu\u00e9e soit correcte.<\/p>\n<p>L\u2019engagement du Client est mat\u00e9rialis\u00e9 par le paiement qui formalise de mani\u00e8re ferme et d\u00e9finitive le Contrat le liant \u00e0 RABABCREATION.<\/p>\n<p>\u00c0 d\u00e9faut d\u2019information contraire, une fois la Commande confirm\u00e9e, et \u00e0 la condition que le paiement ait \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9, RABABCREATION proc\u00e8de \u00e0 l\u2019exp\u00e9dition du ou des Produits sous quatre (5) jours ouvr\u00e9s apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement int\u00e9gral.<\/p>\n<p>\u00c0 d\u00e9faut d\u2019indication pr\u00e9cise quant \u00e0 la date de livraison, RABABCREATION livre les Produits, au plus tard dans un d\u00e9lai de trente (30) jours apr\u00e8s la validation de la Commande m\u00eame si ce d\u00e9lai est g\u00e9n\u00e9ralement moindre.<\/p>\n<h4><b>Article 4\u00a0: Disponibilit\u00e9 des Produits<\/b><\/h4>\n<p>En tout \u00e9tat de cause, il est entendu et compris par les Parties que les offres de Produits pr\u00e9sent\u00e9s sont valables dans la limite des stocks disponibles.<\/p>\n<p>En cas d\u2019indisponibilit\u00e9 totale ou partielle des Produits apr\u00e8s passation de la Commande, RABABCREATION, s\u2019engage \u00e0 informer par courrier \u00e9lectronique le Client de la livraison d\u2019une commande partielle ou de l\u2019annulation de sa commande.<\/p>\n<p>En cas d\u2019indisponibilit\u00e9 du produit, le client dispose alors de la facult\u00e9 :<\/p>\n<ul>\n<li>soit d\u2019\u00eatre livr\u00e9 d\u2019un produit de qualit\u00e9 et de prix \u00e9quivalents\u00a0;<\/li>\n<li>soit d\u2019\u00eatre rembours\u00e9 du prix du produit command\u00e9 en usant de son droit de r\u00e9tractation dit dans les CGV ;<\/li>\n<li>soit de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un avoir qui sera valable sur une prochaine commande effectu\u00e9e dans un d\u00e9lai d\u2019un an \u00e0 compter de son \u00e9mission.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dans ces circonstances, les frais de livraison d\u2019un nouveau produit seront support\u00e9s par rABABCREATION.<\/p>\n<h4><b>Article 5: Conditions financi\u00e8res<\/b><\/h4>\n<h2>5.1. Prix<\/h2>\n<p>Pour tous les Produits, le Client trouvera sur le Site des prix affich\u00e9s en euros (\u20ac) toutes taxes comprises, ainsi que les frais de livraison applicables. Il est entendu que les prix des Produits r\u00e9f\u00e9renc\u00e9s sur le Site ne sont pas n\u00e9gociables.<\/p>\n<p>Les prix N&rsquo;incluent pas la taxe sur la valeur ajout\u00e9e (TVA).<\/p>\n<p>Comme indiqu\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, rABABCREATION se r\u00e9serve le droit de ne pas proc\u00e9der \u00e0 la livraison des Produits command\u00e9s par le Client si le prix n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 pr\u00e9alablement r\u00e9gl\u00e9 en totalit\u00e9.<\/p>\n<p>Les frais de livraison sont clairement indiqu\u00e9s au Client avant que la Commande ne soit effectu\u00e9e.<\/p>\n<p>Le Client reconnait qu\u2019il pourra, selon le pays ou d\u00e9partement d\u2019Outre-mer de livraison choisi au moment de la commande, avoir \u00e0 s\u2019acquitter de droits de douane et\/ou d\u2019importation en fonction de la l\u00e9gislation en vigueur dans ledit pays ou d\u00e9partement d\u2019Outre-mer.<\/p>\n<p>Ces droits et sommes ne rel\u00e8vent pas du ressort de RABABCREATION, elles sont donc \u00e0 la charge du Client qui est invit\u00e9 \u00e0 se renseigner sur ces aspects aupr\u00e8s des autorit\u00e9s locales.<\/p>\n<p>Le prix total de la commande (toutes taxes et frais de port compris) est indiqu\u00e9 dans le panier. Il est payable en totalit\u00e9 et en un seul versement au moment de la commande.<\/p>\n<h2>5.2 Paiement \u2013 Modalit\u00e9s<\/h2>\n<p>Le paiement de la Commande intervient au moment de la passation de la Commande.<\/p>\n<p>Le r\u00e8glement de la Commande est effectu\u00e9 par paiement carte bancaire ou par virement Paypal par le biais du Site.<\/p>\n<p>Il est express\u00e9ment entendu entre les Parties que RABABCREATION peut annuler, de plein droit et sans pr\u00e9avis, la Commande en cas de d\u00e9faut de paiement, de paiement frauduleux, de fraude ou de tentative de fraude.<\/p>\n<p>En outre, RABABCREATION se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 de mettre en place un syst\u00e8me de contr\u00f4le des paiements.<\/p>\n<p>Le Client doit ex\u00e9cuter la proc\u00e9dure de contr\u00f4le et ne pas tenter de la contourner,\u00a0 \u00e0 d\u00e9faut, la Commande correspondante sera consid\u00e9r\u00e9e comme nulle et non avenue.<\/p>\n<h4><b>Article 6\u00a0: Livraison\u00a0<\/b><\/h4>\n<h2>6.1 Origine et destination<\/h2>\n<p>Les Produits sont susceptibles d\u2019\u00eatre livr\u00e9s dans le monde entier.<\/p>\n<p>Les Produits sont exp\u00e9di\u00e9s \u00e0 l&rsquo;adresse de livraison que le Client aura indiqu\u00e9e au cours du processus de Commande.<\/p>\n<h2>6.2 D\u00e9lai de livraison<\/h2>\n<p>RABABCREATION s\u2019engage \u00e0 fournir les meilleurs efforts afin que la livraison des Produits soit effectu\u00e9e rapidement.<\/p>\n<p>Les d\u00e9lais pour pr\u00e9parer une commande avant exp\u00e9dition des Produits en stock sont trait\u00e9es dans un d\u00e9lai de de 2 \u00e0 7 jours ( sans compter les week-ends ) sauf si c&rsquo;est une pr\u00e9commande et que le produit va \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 sur commande \u00e0 compter de la confirmation de la commande.<\/p>\n<p>Les d\u00e9lais de livraison ne sont donn\u00e9s qu\u2019\u00e0 titre indicatif. rABABCREATION ne pourra \u00eatre tenue responsable des cons\u00e9quences dues \u00e0 un retard d\u2019acheminement n\u2019\u00e9tant pas de son fait.<\/p>\n<p>Les d\u00e9lais de livraison sont susceptibles d\u2019\u00eatre modifi\u00e9s en cas de survenance d\u2019\u00e9v\u00e9nements impr\u00e9vus.<\/p>\n<p>En tout \u00e9tat RABABCREATION s\u2019efforce de tenir inform\u00e9 le Client sur tout retard dans l\u2019exp\u00e9dition dont elle aurait connaissance.<\/p>\n<h2>6.3 Modalit\u00e9s de livraison<\/h2>\n<p>Afin d\u2019assurer une livraison rapide, le Client doit imp\u00e9rativement fournir son adresse postale ainsi que son num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone portable.<\/p>\n<p>Dans ces circonstances, il est express\u00e9ment entendu par les Parties que RABABCREATION et le transporteur ne pourront \u00eatre tenus responsables des retards ou difficult\u00e9s rencontr\u00e9s au cours de la livraison :<\/p>\n<ul>\n<li>si le Client ne fournit par un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone portable valide et fonctionnel ;<\/li>\n<li>Si le Client ne r\u00e9pond pas aux sollicitations du transporteur ;<\/li>\n<li>Si l\u2019adresse indiqu\u00e9e ou que les cordonn\u00e9es fournies par le Client s&rsquo;av\u00e9raient inexactes ou impr\u00e9cises.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>6.4 Tarifs de livraison<\/h2>\n<p>Les frais de livraison sont \u00e0 la charge du Client et sont calcul\u00e9s en fonction du mode de livraison et de la destination de livraison.<\/p>\n<p>Le montant de ces co\u00fbts sera d\u00fb par le Client en sus du prix des Produits achet\u00e9s.<\/p>\n<p>Le d\u00e9tail des d\u00e9lais et frais de livraison est d\u00e9taill\u00e9 sur le Site notamment lors de la passation de Commande.<\/p>\n<h2>6.5 V\u00e9rification du Produit r\u00e9ceptionn\u00e9 et non-conformit\u00e9<\/h2>\n<p>Avant d\u2019ouvrir l\u2019emballage du Produit livr\u00e9, le Client doit s\u2019assurer que le colis r\u00e9ceptionn\u00e9 correspond bien \u00e0 sa Commande et que le colis est d\u00e9livr\u00e9 en bon \u00e9tat.<\/p>\n<p>Toute r\u00e9serve \u00e0 la livraison d\u2019un Produit doit \u00eatre signal\u00e9e \u00e0 RABABCREATION.<\/p>\n<p>Sans pr\u00e9judice des dispositions \u00e0 prendre vis-\u00e0-vis du transporteur, les r\u00e9clamations sur les vices apparents ou la non-conformit\u00e9 du Produit livr\u00e9 au Produit command\u00e9 ou au bordereau d\u2019exp\u00e9dition doivent \u00eatre formul\u00e9es par \u00e9crit \u00e0 r\u00e9ception des Produits, par email \u00e0 l\u2019adresse suivante : RABABCROCHET@gmail.com<\/p>\n<p>Dans l\u2019\u00e9ventualit\u00e9 d\u2019un d\u00e9faut de conformit\u00e9, RABABCREATION sera tenue de porter assistance au Client et de proposer une solution de r\u00e9paration ou de remplacement du Produit non conforme.<\/p>\n<p>Dans une telle hypoth\u00e8se, RABABCREATION sera responsable du retour \u00e0 ses frais du Produit non conforme \u00e0 la condition qu&rsquo;il n\u2019ait pas subi de dommages additionnels outre le d\u00e9faut de conformit\u00e9 et que le Produit revienne dans son emballage d\u2019origine.<\/p>\n<p>Afin que le Produit puisse \u00eatre restitu\u00e9 \u00e0 RABABCREATION et que le Client b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019une nouvelle livraison, il est imp\u00e9ratif que le Client apporte des \u00e9l\u00e9ments de preuve de la non-conformit\u00e9 du Produit.<\/p>\n<h4><b>Article 7\u00a0: R\u00e9tractation\u00a0<\/b><\/h4>\n<p>Sous r\u00e9serve des exceptions d\u00e9finies dans l\u2019article L.221-28 du Code de la consommation, le Client dispose, conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article L.221-18 du Code de la consommation, d&rsquo;un d\u00e9lai de quatorze (14) jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception du Produit pour exercer son droit de r\u00e9tractation sans justification ni p\u00e9nalit\u00e9s.<\/p>\n<p>Lorsque le d\u00e9lai de quatorze jours expire un samedi, un dimanche ou un jour f\u00e9ri\u00e9 ou ch\u00f4m\u00e9, il est prorog\u00e9 jusqu&rsquo;au premier jour ouvrable suivant.<\/p>\n<p>Le Client pourra exercer son droit de r\u00e9tractation :<\/p>\n<p>soit par un \u00e9crit transmis par courrier \u00e0 l\u2019adresse suivante : 2 RUE D&rsquo;AGEN SAINT HERBLAIN 44800<\/p>\n<p>soit par email \u00e0 l\u2019adresse suivante : RABABCROCHET@gmail.com<\/p>\n<p>Le Client est invit\u00e9 \u00e0 utiliser la formule de r\u00e9tractation suivant propos\u00e9 par RABABCREATION :<\/p>\n<p><i>Exercice droit de r\u00e9tractation<\/i><\/p>\n<p><i>\u00c0 l\u2019attention de RABABCREATION &#8211; 2 RUE D&rsquo;AGEN 44800 SAINT HERBLAIN<\/i><\/p>\n<p><i>Je vous notifie par la pr\u00e9sente ma r\u00e9tractation du contrat portant sur la vente du\/des biens ci-dessous\u00a0:<\/i><\/p>\n<p><i>N\u00b0 Commande :\u00a0<\/i><\/p>\n<p><i>Re\u00e7u le :\u00a0<\/i><\/p>\n<p><i>Nom du Client :\u00a0<\/i><\/p>\n<p><i>Adresse du Client :\u00a0<\/i><\/p>\n<p><i>Signature du Client (uniquement en cas de notification du pr\u00e9sent formulaire sur papier) :<\/i><i><br \/><\/i><i><br \/><\/i><i>Date :\u00a0<\/i><\/p>\n<p>En tout \u00e9tat de cause, le Client doit restituer le ou les Produits sans retard excessif et, au plus tard, dans les quatorze jours (14) suivants la communication de sa d\u00e9cision de se r\u00e9tracter, \u00e0 l\u2019adresse suivante :<\/p>\n<p><i>RABABCREATION\u2013 RABAB eL HADDIOUI &#8211; 2 RUE D&rsquo;AGEN 44800 SAINT HERBLAIN<\/i><\/p>\n<p>Les Produits concern\u00e9s doivent imp\u00e9rativement \u00eatre retourn\u00e9s par le Client complets, en parfait \u00e9tat et dans leur emballage d&rsquo;origine, plac\u00e9s dans un carton vierge afin de permettre une nouvelle commercialisation de ces Produits.<\/p>\n<p>Afin de faciliter le traitement des retours, il est vivement recommand\u00e9 aux Clients de mentionner sur leur retour de mani\u00e8re lisible le num\u00e9ro de commande initial.<\/p>\n<p>RABABCREATION se r\u00e9serve le droit de refuser tout retour transmis au-del\u00e0 du d\u00e9lai l\u00e9gal de r\u00e9tractation.<\/p>\n<p>Afin d\u2019\u00e9viter toute contestation, il est vivement recommand\u00e9 aux Clients souhaitant exercer leur droit de r\u00e9tractation de retourner leurs Produits dans des conditions similaires \u00e0 celles de l\u2019envoi initial, avec une valeur d\u00e9clar\u00e9e correspondant au prix de la commande initiale, et de conserver toute preuve de leur envoi (num\u00e9ro de colis) jusqu\u2019au complet remboursement de leur commande.<\/p>\n<p>Conform\u00e9ment aux dispositions de l\u2019article L.221-24 du code de la consommation, lorsque le Client exerce valablement son droit de r\u00e9tractation, RABBACREATION s\u2019engage \u00e0 lui rembourser la totalit\u00e9 des sommes vers\u00e9es y compris les frais de livraison aller au co\u00fbt standard, dans les quatorze jours (14) \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle le Client a inform\u00e9 RABABCREATION de son intention de se r\u00e9tracter sous r\u00e9serve toutefois que RABBACREATION ait r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 le ou les Produits ou que le Client ait fournit la preuve formelle de l\u2019exp\u00e9dition dudit Produit.<\/p>\n<p>Le remboursement se fera selon le moyen de paiement utilis\u00e9 pour la transaction initiale, sauf accord expr\u00e8s du Client pour un autre moyen de remboursement ; en tout \u00e9tat de cause, ce remboursement n\u2019occasionnera pas de frais pour le Client.<\/p>\n<h4><b>Article 8\u00a0: R\u00e9serve de Propri\u00e9t\u00e9<\/b><\/h4>\n<p>Il est entendu entre les Parties que RABABCREATION conserve la propri\u00e9t\u00e9 pleine et enti\u00e8re des Produits vendus jusqu\u2019au paiement effectif de l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du prix.<\/p>\n<p>Ces dispositions ne font pas obstacle au transfert au Client des risques de perte et de d\u00e9t\u00e9rioration des Produits vendues d\u00e8s leur livraison.<\/p>\n<h4><b>Article 9\u00a0: Garanties\u00a0<\/b><\/h4>\n<p>Le Client b\u00e9n\u00e9ficie de la garantie l\u00e9gale des vices cach\u00e9s r\u00e9sultant des articles 1641 \u00e0 1649 du Code civil et de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 des articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.<\/p>\n<p>En cas de d\u00e9faut de conformit\u00e9 (Produit impropre \u00e0 l&rsquo;usage habituellement attendu d&rsquo;un Produit semblable, qui ne correspond pas \u00e0 la description donn\u00e9e ou qui ne poss\u00e8de pas les qualit\u00e9s annonc\u00e9es par RABABCREATION ou convenues avec le Client) ou de vice cach\u00e9 du Produit (d\u00e9faut cach\u00e9 du Produit vendu qui le rend impropre \u00e0 l\u2019usage auquel on le destine, ou qui diminue tellement cet usage, que le Client ne l\u2019aurait pas acquise, ou n\u2019en aurait donn\u00e9 qu\u2019un moindre prix, s\u2019il l\u2019avait connu), et dans le respect des conditions fix\u00e9es par la loi, le Client peut agir dans un d\u00e9lai de deux (2) ans \u00e0 compter de la d\u00e9couverte du vice (article 1648 du Code civil) ou \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du Produit (article L.217-8 et suivants du Code de la consommation).<\/p>\n<p>En cas de d\u00e9faut de conformit\u00e9, le Client a le choix entre la r\u00e9paration du Produit ou son remplacement. Toutefois si ce choix entra\u00eene un co\u00fbt manifestement disproportionn\u00e9 pour RABABCREATION, elle pourra proc\u00e9der \u00e0 la modalit\u00e9 non choisie. Si la r\u00e9paration et le remplacement du Produit sont impossibles, le Client pourra le rendre et se faire restituer le prix du Produit ou le garder et se faire rendre une partie du prix. La m\u00eame facult\u00e9 lui est ouverte d\u2019une part, si la r\u00e9paration ou le remplacement ne peut \u00eatre mis en \u0153uvre dans le d\u00e9lai d&rsquo;un mois suivant sa r\u00e9clamation ou, d\u2019autre part, si la r\u00e9paration ou le remplacement lui cause un inconv\u00e9nient majeur. En cas de vice cach\u00e9 de la chose vendue, le Client peut rendre le produit et se faire restituer le prix ou le garder et se faire rendre une partie du prix. En cas de remboursement, les sommes r\u00e9gl\u00e9es en num\u00e9raires seront cr\u00e9dit\u00e9es sur la carte ayant \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9e par le Client pour r\u00e9gler sa commande.<\/p>\n<p>Il est rappel\u00e9, en tant que de besoin, que (i) les d\u00e9gradations, d\u00e9formations et destructions des produits ainsi que (ii) les bris et pertes de pierres, perles ou autres \u00e9l\u00e9ments d\u00e9coratifs, qui seraient cons\u00e9quence d\u2019efforts externes, de chocs ou de d\u00e9fauts de manipulation ne sont pas couverts par cette garantie.<\/p>\n<h4><b>Article 10\u00a0: Donn\u00e9es \u00e0 Caract\u00e8re Personnel<\/b><\/h4>\n<p>Les informations demand\u00e9es au Client sont n\u00e9cessaires au traitement de la Commande et \u00e0 la livraison du produit.<\/p>\n<p>Pour plus d\u2019information et ou pour exercer ses droits, le Client est invit\u00e9 \u00e0 consulter la Politique de Confidentialit\u00e9 accessible sur le Site.<\/p>\n<h4><b>Article 11\u00a0: Service apr\u00e8s-vente<\/b><\/h4>\n<p>Pour toute information, r\u00e9clamation ou question relative aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente ou aux Produits, le Client peut s\u2019adresser au Service Apr\u00e8s-Vente de RABABCREATION, en rappelant, le cas \u00e9ch\u00e9ant, son num\u00e9ro de Commande, par le moyen suivant :<\/p>\n<p>Email :\u00a0 RABABCROCHET@gmail.com<\/p>\n<h4><b>Article 12\u00a0: Responsabilit\u00e9\u00a0<\/b><\/h4>\n<p>Les Produits propos\u00e9s par RABABCREATION sont conformes \u00e0 la l\u00e9gislation fran\u00e7aise en vigueur au jour de la passation de la Commande.<\/p>\n<p>Sauf dol ou faute lourde et sauf cas de responsabilit\u00e9 du fait des produits d\u00e9fectueux, la responsabilit\u00e9 de RABABCREATION est limit\u00e9e \u00e0 la r\u00e9paration des seuls dommages pr\u00e9visibles, directs et mat\u00e9riels effectivement subis par le Client \u00e0 raison du manquement de RABABCRATION, cette r\u00e9paration ne pouvant exc\u00e9der le montant de la derni\u00e8re Commande.<\/p>\n<p>En tout \u00e9tat de cause, RABABCREATION ne sera pas responsable des dommages provoqu\u00e9s par (I) le propre fait du Client, omission ou faute.<\/p>\n<h4><b>Article 13\u00a0: Modifications des CGV<\/b><\/h4>\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente sont susceptibles d\u2019\u00eatre modifi\u00e9es.<\/p>\n<p>En cas de modification des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente par RABABCRATION, les relations contractuelles entre RABABCREATION et le Client seront exclusivement r\u00e9gies par les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente accept\u00e9es par le Client \u00e0 la date de la Commande.<\/p>\n<h4><b>Article 14\u00a0: Force Majeure<\/b><\/h4>\n<p>RABABCREATION ne saurait et ne pourra \u00eatre tenue pour responsable de l\u2019inex\u00e9cution de l\u2019une de ses obligations dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 un \u00e9v\u00e9nement de force majeure, telle que d\u00e9finie par la loi et la jurisprudence, interviendrait.<\/p>\n<p>Sont consid\u00e9r\u00e9s comme cas de force majeure tout \u00e9v\u00e9nement impr\u00e9visible, irr\u00e9sistible et ind\u00e9pendant de la volont\u00e9 de RABABCREATION.<\/p>\n<p>Constituent notamment des cas de force majeure les gr\u00e8ves totales ou partielles entravant la bonne marche de l\u2019entreprise ou celle de l\u2019un de ses fournisseurs, sous-traitants ou transporteurs, ainsi que l\u2019interruption des transports, de la fourniture d\u2019\u00e9nergie, de mati\u00e8res premi\u00e8res, des mat\u00e9riels ou des Produits des fournisseurs de RABBACREATION.<\/p>\n<h4><b>Article 15\u00a0: Tol\u00e9rance<\/b><\/h4>\n<p>Le fait que RABABCREATION ne se pr\u00e9vale pas \u00e0 un moment donn\u00e9 de l\u2019une des quelconques clauses des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et\/ou tol\u00e8re un manquement par l\u2019autre Partie \u00e0 l\u2019une quelconque des obligations vis\u00e9es dans les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de ne peut \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9e comme valant renonciation par RABABCREATION \u00e0 se pr\u00e9valoir ult\u00e9rieurement de l\u2019une des quelconque clauses et\/ou conditions.<\/p>\n<h4><b>Article 16\u00a0: Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/b><\/h4>\n<p>Les pages du Site, les bases de donn\u00e9es, textes, logos, graphiques, logiciels, extraits vid\u00e9o, extraits sonores, photographies, images, signes distinctifs etc. figurant sur le Site sont susceptibles d\u2019\u00eatre prot\u00e9g\u00e9s par le droit de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, notamment par des droits d\u2019auteurs, droit \u00e0 l\u2019image, droits voisins, droit des bases de donn\u00e9es et droits de marques.<\/p>\n<p>RABABCREATION ou les diff\u00e9rents cr\u00e9ateurs des Produits r\u00e9f\u00e9renc\u00e9s sur le Site sont les seuls titulaires des diff\u00e9rents droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle sur ces \u00e9l\u00e9ments.<\/p>\n<p>\u00c0 ce titre, il est 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stipulations.<\/p>\n<h4><b>Article 18\u00a0: Droit applicable &amp; m\u00e9diation<\/b><\/h4>\n<p>La loi fran\u00e7aise est seule applicable aux relations entre les Parties sous r\u00e9serve des r\u00e8gles imp\u00e9ratives applicable dans le pays de r\u00e9sidence du Client.<\/p>\n<p>Tout litige relatif \u00e0 l\u2019interpr\u00e9tation ou \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution des pr\u00e9sentes sera de la comp\u00e9tence des tribunaux fran\u00e7ais.<\/p>\n<p>En cas de litiges non r\u00e9solu entre RABABCREATION et le Consommateur, le Consommateur peut saisir le m\u00e9diateur de la consommation.<\/p>\n<p>Avant de saisir le m\u00e9diateur de la consommation, le Consommateur doit d\u00e9j\u00e0\u0300 avoir tent\u00e9\u0301 de r\u00e9soudre son litige directement aupr\u00e8s de RABABCREATION par une r\u00e9clamation \u00e9crite ou avoir fait une r\u00e9clamation selon les termes du contrat conclu.<\/p>\n<p>La m\u00e9diation de la consommation est un r\u00e8glement extrajudiciaire des litiges de la consommation.\u00a0Si les conditions sont r\u00e9unies, une m\u00e9diation de la consommation se d\u00e9roulera selon un processus pr\u00e9cis et selon les textes en vigueur.<\/p>\n<p>La proc\u00e9dure est gratuite pour le consommateur (R612-1 du Code de la Consommation).<\/p>\n<p>POUR SAISIR LE MEDIATEUR DE LA CONSOMMATION :<\/p>\n<p>Courrier postal\u00a0:<b><i><br \/><\/i><\/b>M\u00e9diateur de la consommation FEVAD &#8211; BP 20015 \u2013 75362 PARIS CEDEX 8<\/p>\n<p>Email\u00a0:<i><br \/><\/i>mediateurduecommerce@fevad.com<\/p>\n<p>Sur le formulaire en ligne\u00a0:<br \/><a href=\"https:\/\/fevad.azurewebsites.net\/mediation\">https:\/\/fevad.azurewebsites.net\/mediation<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE Article 1\u00a0: D\u00e9finitions 1 Article 2\u00a0: Prise de connaissance et acceptation des CGV 2 Article 3\u00a0: Informations sur les Commandes 2 3.1. Conditions pour passer une Commande 2 3.2. Informations sur les Produits 2 3.3. Commande 3 Article 4\u00a0: Disponibilit\u00e9 des Produits 4 Article 5: Conditions financi\u00e8res 5 5.1. 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